NET A INTERNET MAIS RÁPIDA DO MERCADO
Exclusão de Dados

Seu controle, seus dados, com transparência total.

A Rede Virtual Net respeita seus direitos como titular de dados. Aqui você encontra o caminho para solicitar a exclusão, entender o processo e acompanhar cada etapa.

LGPD Direitos do titular Atendimento rápido

Resumo do processo

Solicitação oficial Use nossos canais para abrir o pedido.
Validação do titular Confirmamos sua identidade com segurança.
Exclusão/anonimização Executamos conforme LGPD e exigências legais.

Se precisar de ajuda, fale com nosso time.

01 Solicitação

Solicitação de exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme o Art. 18, VI, da LGPD. Preencha o formulário abaixo para gerar um protocolo rastreável, ou utilize os canais oficiais se preferir.

CPF parcial, codigo de cliente ou outro identificador informado pelo titular.
02
Processo

Processo de exclusão

Após recebermos a solicitação, confirmaremos a identidade do titular e adotaremos as medidas necessárias para excluir ou anonimizar os dados, exceto quando a retenção for obrigatória por lei ou para resguardar direitos, conforme Art. 16 da LGPD.

03
Prazo

Prazo para exclusão

Daremos uma resposta inicial em até 15 dias corridos e buscaremos concluir a exclusão ou anonimização em até 30 dias corridos após a confirmação da identidade, informando o titular sobre a conclusão ou eventuais impedimentos legais que justifiquem a retenção dos dados.

04
Notificações

Notificações ao titular

Em caso de incidentes que resultem em violação de dados pessoais, o titular será notificado conforme previsto no Art. 48 da LGPD.

05
Seus direitos

Direitos do titular

Além da exclusão, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou portabilidade dos dados, conforme previsto na LGPD. Nosso time está pronto para orientar.

Precisa de ajuda com sua solicitação?

Fale com nosso time para esclarecer dúvidas antes de enviar o pedido.

Falar agora